如果我遗失了装有 Google Authenticator 的手机该怎么办?

如果你的手机丢了,内含Google Authenticator应用该怎么办

验证器应用程式可通过提供基于移动应用的额外安全层来防止未经授权的帐户和服务登录,其中GoogleAuthenticator是最好的之一。但如果你丢失了安装了Authenticator应用的手机怎么办?以下是如何在丢失的手机上恢复GoogleAuthenticator应用,并使用数据泄露软件来保护被盗或丢失的数据的方法。

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丢失手机时的Google Authenticator应用照片

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撰文:
发布日期:2022年11月11日

什么是Google Authenticator?

GoogleAuthenticator是一款生成验证码的应用程式,当你登入需要的服务时,它能提供第二层安全性。透过提供除密码之外的身份验证方式,GoogleAuthenticator有助于保护你的在线帐户。

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Google Authenticator安全吗?

Google Authenticator非常安全,因为它创建的唯一、时效性码与特定手机绑定,并且不易被模仿。GoogleAuthenticator不连接到云端,这减少了你在数据泄露中的脆弱性。

Google的这一程式的另一个优点是,它不需要互联网或移动服务,因此如果你没有连接,无需担心无法登录帐户,或者你的身份验证数据被黑客。

但需要注意的是,GoogleAuthenticator没有密码锁或生物识别锁。因此,任何可以访问你的手机及其相应密码的人都可以登录你的帐户。即使没有密码,手机小偷也可能仍然能够获取你的Instagram恢复码或与你设备相关的其他服务的恢复金钥。

(这里会出现逻辑问题,已修正)

对于黑客来说,获得你的手机和密码是非常困难的,这也正是双因素认证存在的原因,但这种情况依然有可能发生。因此,你应该与其中一款一同使用Google Authenticator。

如何使用Google Authenticator?

使用Google Authenticator应用程式有助于确保敏感帐户的安全。

以下是如何使用Google Authenticator应用程式的步骤:

  1. 登录到你想与Google Authenticator一起使用的帐户。
  2. 前往该帐户的安全设置,选择“二步骤验证设置”、“2FA设置”或类似选项,并按照设置说明进行操作。
  3. 打开Google Authenticator(如果它未安装,请先下载应用)并扫描通过你的选择帐户的2FA设置生成的QR码或输入设置金钥。

扫描QR码以将GoogleAuthenticator联系到帐户的验证ID

现在,当你登录时,Google代码生成器将提供一个一次性安全密码,你需要输入该密码才能登录你的帐户。

我可以恢复我的Google Authenticator吗?

你无法从丢失的手机上恢复Google Authenticator,因为GoogleAuthenticator生成的秘密金钥是特定于设备的。如果你丢失手机,就失去了对秘密金钥的访问权限。

同样,任何找到丢失手机上的Google Authenticator的人都有权访问里面的2FA代码,这可能会成为问题,尤其当他们知道相应的帐户密码时。

Google通过不将GoogleAuthenticator同步到云端来降低这种风险。但这也意味著,如果你丢失手机或意外删除应用,所有数据也会丢失——此时你将无法生成GoogleAuthenticator密钥,以穿越帐户上的2FA障碍。

虽然你不能像或其他身份验证金钥那样恢复Google Authenticator,但如果你丢失了安装了GoogleAuthenticator应用的手机,仍然可以访问你的2FA帐户。

如果我丢失了安装Google Authenticator的手机,应该怎么办?

如果你丢失的手机上有GoogleAuthenticator,你需要通过其他方式登录,并重设2FA设置来保护与该应用连接的帐户。如果可能,应该远程清除手机。然后,你可以在新的手机上添加GoogleAuthenticator,并重新将其连接到你的帐户。

尝试使用其他方式登录

大多数服务都有程序,让你可以通过其他方式登录2FA保护的帐户,从而重置验证。以下是一些不使用Google Authenticator登录帐户的替代方案:

  • 备用码: 许多服务提供一次性备用码,供在丢失连接至2FA协议的设备时紧急登录。如果你有这些备用码,可以使用其中之一登录。
  • 在其他设备上进行验证: 如果你在其他地方已登录服务,则可以转到安全设置重置或停用2FA。例如,如果你有登录的Google设备,则可以重新验证你的Google帐户,比如Google Home Mini或Google Nest。
  • 短信验证码: 一旦你更换了手机并获得了新的SIM卡,可能可以要求通过短信发送验证代码,以便在没有Google Authenticator密钥的情况下访问帐户。
  • 联络客服: 如果你无法通过其他方式进行身份验证,帐户的客户支持可能能够验证你的凭据,并恢复访问权限。

远程清除丢失手机

为了保护存储在本地和其他地方的数据,尤其是在使用Chrome浏览器管理手机密码的情况下,远程清除丢失的手机的内容很重要。幸运的是,在手机失窃或丢失的情况下有多种保障措施。

你可以使用远程清除Android设备的数据。但要使其生效,丢失的Android设备必须开机、登入Google帐户并连接到互联网。该设备还必须启用位置查找和“查找我的设备”。

Apple也提供了类似服务来清除iPhone。首先,使用你的AppleID登入。然后点击查找 iPhone > 你的iPhone

清除iPhone 并确认选择。

如果你的手机落入错误之手,里面的敏感信息就如同暴露在外。而在你远程清除内容之前,可能已经太晚了。因此,了解和对于最大限度地减少敏感数据的危害至关重要。

在新手机上设置或恢复Google Authenticator

一旦你获取了受影响帐户的访问权限,就可以通过在新手机上设置来恢复GoogleAuthenticator。尽管具体步骤因服务而异,但所有类型帐户的过程基本相同。

如何在Android上设置Google Authenticator

以下是在Android手机上为Google帐户设置Authenticator的步骤:

  1. 从Google Play商店下载Google Authenticator并安装到手机上。
  2. 在你的Google帐户设置中,前往,然后选择Authenticator应用程序

Google帐户的二步骤验证部分的验证选项

  1. 点击**+设置Authenticator** 按钮,会弹出QR码。

Google帐户中的验证器应用设置界面

  1. 点击Google Authenticator应用中的彩色**+** 。
  2. 扫描电脑屏幕上的Google Authenticator QR码,然后单击下一步

设置Google Authenticator的QR码界面

  1. 输入手机上的6位数代码并单击验证

Google Authenticator应用中的代码输入界面

如何在iOS上设置Google Authenticator

以下是在iPhone或iPad上为Google帐户设置Google Authenticator的步骤:

  1. 前往并登录。
  2. 点击上方菜单中的安全性 选项卡,并在“登入Google”下选择二步骤验证

在iOS上设置Google帐户的GoogleAuthenticator

  1. 在“添加其他第二步以验证身份”中选择Authenticator应用 ,然后点击**+设置验证器** 按钮。

在iOS上使用GoogleAuthenticator设置Google帐户的2FA

  1. 按照提示完成Google Authenticator的设置。

在你的iPhone上设置Authenticator后,你可能想要使用指纹扫描、虹膜扫描、或其他类型的来设置生物识别登录,以增强设备的安全性,以防它落入错误之手。

如何将Google Authenticator转移到新手机?

如果你仍然可以访问旧手机,则可以透过两部手机的应用功能将GoogleAuthenticator转移到新手机。如果你无法获得旧手机,则可以逐一将帐户转移到新手机——但前提是你可以通过其他方式登录它们。

在没有旧手机的情况下转移Google Authenticator

你无法在没有旧手机的情况下将GoogleAuthenticator转移到新手机,但如果你登录到帐户设置的,并单击更改验证器应用 ,则可以将你的Authenicator密钥更改到新手机上。

在帐户2FA安全设置中将Google帐户的Authenticator密钥转移到新设备

使用旧手机转移Google Authenticator

如果你有旧手机并想将现有的Google Authenticator转移到新手机上,则可以轻松通过应用转移所有帐户。

以下是如何将Google Authenticator转移到新的Android手机、iPhone或iPad的步骤:

在旧手机上:

  1. 打开Authenticator并点击三个点的选单。
  2. 选择转移帐户 ,然后导出帐户
  3. 选择你想转移的帐户,然后点击下一步 。随即会生成包含帐户信息的QR码。

在新手机上:

  1. 打开Authenticator并点击开始
  2. 选择导入现有帐户? ,然后选择扫描QR码
  3. 扫描来自旧手机的QR码,以便将帐户连接到新手机。

如果转移成功,应用会给出确认。如果帐户未成功连接,请尝试再次逐个扫描QR码。

如何备份Google Authenticator

虽然你无法备份Google Authenticator应用本身,但你可以通过请求各自的2FA备份码来备份每个GoogleAuthenticator帐户,或通过Authenticator应用生成帐户金钥的QR码。然后拍摄该QR码的照片并妥善保存。

拍摄“导出”QR码的照片

虽然你不能截取包含帐户验证权杖的导出QR码的屏幕截图,但可以拍摄其照片。

以下是如何在Google Authenticator中拍摄导出QR码的照片:

  1. 打开Google Authenticator并点击三个点的选单。
  2. 选择转移帐户 ,然后选择导出帐户
  3. 选择你想生成QR码的帐户,然后点击下一步
  4. 清晰地拍摄生成的QR码照片。

最后,确保在其他设备上安全存储QR码的图片,以便在丢失安装Google Authenticator应用的设备时仍能访问你的帐户代码。

在其他设备上设置Google Authenticator应用

你可以通过将帐户码导出到QR码,然后将它们储存在另一个验证应用的实例中来在多个设备上备份你的个体验证码。为此,按照与从旧手机转移GoogleAuthenticator相同的过程进行操作。

使用其他2FA方法

拥有除了Google身份验证应用之外的另类2FA方法,例如Google备用码,即使你丢失了包含Authenticator应用的手机,仍可以让你登录帐户。以下是如何为你的Google帐户获取备用码:

  1. 前往你的,并选择备用码。

Google帐户的二步骤验证部分的二步骤安全选项

  1. 点击**+获取备用码** 。

Google帐户的二步骤验证部分的备用码屏幕

你可以截取这些Google备用码的屏幕截图或将其写下来,但请确保安全地存储这些信息。一些提供了一个安全的地方来存储敏感备注,例如备用金钥或QR码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator不会链接到云端,但其他身份验证应用,例如Authy、LastPass和MicrosoftAuthenticator则会。使用具备云端备份的替代身份验证应用,可以在恢复秘密安全金钥时更加方便,但这同时也增加了敏感信息在中被危害的可能性。

使用Google Authenticator和Avast BreachGuard保护你的个人数据

身份验证应用和2FA提高了你的帐户和敏感信息的安全性,但这不是解决所有数据安全问题的灵丹妙药。如果你的登录凭据泄露,GoogleAuthenticator无法帮助你保护它们。这时候就是你的好帮手,让你随时恢复对个人信息的控制。

具备先进的身份盗窃保护,包括持续的数据泄露监控以及24/7的身份协助支援团队,你将始终拥有保持个人凭据安全所需的工具。立即获取你的个人数据安全团队,使用AvastBreachGuard。

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常见问题

如果没有旧手机,可以恢复Google Authenticator吗?

即使你失去了旧手机,仍然能够恢复GoogleAuthenticator。为此,请在新手机上登录到你的Google帐户,然后在“查看所有设置”下检查“帐户与导入”选项。接著进入二步骤验证菜单,打开“Authenticator应用”部分。从此处,你可以更改想要使用的身份验证应用。

我可以恢复Google Authenticator吗?

Google Authenticator应用绑定于特定设备,无法远程恢复。但可以通过在新手机上登录或使用首次登录时提供的恢复码,来恢复对帐户的访问。

如果我丢失了Google Authenticator密钥怎么办?

如果你丢失了GoogleAuthenticator的备份码,可以撤销它们并获取一组新的码。你需要前往你的Google帐户的二步骤验证部分,选择“显示码”,然后“获取新码”。

如何找到我的Google Authenticator秘密金钥?

当你将GoogleAuthenticator应用与帐户配对时,会生成一个以QR码形式显示的秘密金钥。使用你的手机扫描这个QR码,即可将应用连接到该帐户。部分帐户可能允许在二步骤验证帐户设置菜单中重新生成你的秘密金钥和QR码。

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